当然，这只是开胃菜，下面才是正餐。

在全校一百多位教授的见证下，校长劳伦斯把聘书，亲手交给了陈中天，陈中天感动地接过聘书说，“这是我这辈子最荣幸的时刻……。”

感言发表后，接下来就是移师大礼堂，在这里陈中天要面向整个学校、各个学院、愿意来听课的、讲他在斯坦福的第一堂大课。

“学校计算机学院，让我今天来给大家讲第一节课，那么讲什么呢？

我给大家讲的绝对是干货、满满地都是干货。

什么是干货呢？

是指含金量100％的货物，是我实战中真实的心得体会。

所以呢，我今天不是讲课，只是与同学们交流一下心得体会。

欢迎大家，以后创业的时候，就想到我，你可以找我融资、找我共同寻找爆破点，共同把事业做好。

……先说说我的产品设计理念，任何产品设计都必须解决三个点的问题：痛点、爽点、痒点。

那么，什么是痛点呢？

痛点本质上其实是恐惧。

恐惧是人类情绪中最有力量的一种，它可以驱使我们采取行动，做出改变，所以一旦抓住了恐惧，也就找到了产品的抓手，也就是找到了用户痛点。

痛点就是顾客在使用现有产品的时候，不满意，甚至是非常不满意的东西，比如说价格太贵、长得太丑、用着不方便等等，都算是痛点。

痛点是产品切入市场最好的点，因为顾客一直觉得很痛，如果你能提供解决方案让他不痛，那你想顾客会有多喜欢你？

痛点无处不在，关键是你有没有设身处地的为顾客着想，有还是没有？

找到痛点，并且解决它，市场就是你的。

一定要找到顾客最痛的那个点，千万不要找不痛不痒的点，这是产品引爆最重要的方法。

那么怎么找痛点呢？

痛点不是臆想出来的，是需要你亲自去观察、访谈、沉浸，才能真正挖掘到用户身上的痛点，而不是我们自己认为的痛点。

下面举例说明，大家都知道msn，而我们的天使与他都是一类的软件，即时通讯。

而msn在我看来是 一个不合格产品，他有许多的痛点。

其中最大的一个问题是大文件传输会中
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