第十二章 新人教条(3/4)
作品:《史上最黑心当铺》要注意好这些要点,那么即便其他地方有所差错,也不会有大问题。”
“第一,尽可能接待好每一个顾客,满足其需求,让其进行典当交易。要知道大多数时候两个顾客到来起码会间隔十天以上,毕竟一次典当交易中获得的业绩点并不多。尤其在新人阶段,因为典当物的价值不高,一次典当交易往往只能获得十几点甚至几点业绩点。因此必须要尽可能与顾客达成典当交易,积少成多,让顾客在其时空之力耗尽之前多次往来当铺。虽然这要花费不少时间进行积累,但我所认识的店长,包括我在内都是如此一步步走上来的。”
“第二,顾客如果本身有多次前来的机会,那么可以选择以之交好甚至投资。要知道,每一个顾客身后都有一个世界,深挖之下能带来巨大收益,尤其是一些有能力的顾客,培养好一个收益回报极大。不客气的说,我当初在没有任何指点胡乱花费之后,还能升到二阶就多亏遇到个有着六次进入权限的顾客,三年间他可就给我带来了将近两千的业绩,甚至在我晋升二阶之后还给我带来了当时最大一笔生意。虽然一开始的确收益的确不大,但长久下来却足以让人惊喜,这就是长久生意的好处。”
“第三,不要指望通过指定权限一次性谋取多少利益。新人店长容易想着一步登天,一般的典当交易弄不到多少业绩点就想着指定对象。可事实证明,在大多数情况下使用指定权限之后都无法回本。这点你或许不信,但我可以明确的告诉你,不要以为通过什么影视、动漫了解对方部分信息就想要以此牟利。事实上,那些所表现出来的只是个大概情况,真的接触对方的表现绝对能让刷新你的感官。更重要的是,即便能说得动对方,可哪怕是在那些作品中表现头脑简单的顾客也不会轻易将重要物事进行典当。至于凭先知、预言之类的方式,对方根本不会相信。最终收获的还不够300业绩点,无法回本。已经有不少人在这方面吃过亏了。这点哪怕是到二阶三阶的时候也是通用。”
“第四,虽然在当铺呆着很是无聊,但最好尽量忍耐,这是身为当铺店长必须要具备的素质。实在想要同人交流,那么宁可购买指定交易权限也不要购买七日休假权限。前者好歹还能回些本,后者就真的只能享受了。哪怕是二阶弄到了武功、魔法一类,也不可能在一阶世界中任意妄为,更不要梦想借此弄到什么大好处。这已经是有其他二阶店长用自己生命证明过了的事实。至于单纯的休假,那就真的是浪费业绩点。”
“第五,在进行升阶之前一定要做好准备,如果不确定
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