在‘镜湖集团’的服务手册中，集团员工对于每一位客户都要抱以同样的热诚和耐心，不能因为客户消费金额的大小而另眼看待，这种要求对于每一位员工来说，都是增加工作量和工作强度的事情。

不过，‘镜湖集团’的执行力在全世界范围来说都是数一数二的，萧风的绝大多数决定都能够得到完美的贯彻，并且形成企业的传统和企业文化。

‘镜湖集团’创立12年以来，客户们对这家企业的好感是与日俱增，因为他们可以在这家企业享受到一视同仁的服务待遇，宾至如归、如沐春风的感觉，用在‘镜湖集团’是再合适不过的。

比如，每一位游客来到‘二号酒庄’，哪怕他只是消费一百美元，依旧能够和那些黄金会员一样享受同等的待遇和服务，顶多是在结算的时候，有所差异罢了。

这种一视同仁的做法，不仅让消费少的客户感到满意，而那些花钱多的客户更是认同‘镜湖集团’的做法，忠诚度不断提升。

毕竟，这些客户也不希望自己以后境况有所改变之后，自己被‘镜湖集团’所歧视，失去了如今舒适的消费环境。

…………

今天是‘二号酒庄’的开酿仪式，游客们来到酒庄自然有许多活动可以参与，许多行程早在一个月之前就已经在网络上公布，游客们可以选择自己喜欢的活动参加。

比如，带着孩子们来到酒庄的客户，很喜欢进入葡萄园采摘酿酒葡萄，让孩子们近距离接触‘葡萄酒’的酿造过程，充满乐趣。

一些资深的红酒爱好者主题很明确，就是来到‘二号酒庄’品尝各种美酒，为了今天这样一个盛大节日，他们已经做好了喝醉的各种准备。

‘二号酒庄’成立的时间实在是太短，历史底蕴不够，可以提供给游客们品尝的葡萄酒也就只有五个年份，十来种葡萄酒罢了，品酒沙龙多少显得有些寒酸。为此，萧风特别从‘箫氏酒庄’和‘梦幻酒庄’调集了不少葡萄酒过来参加今天的品酒会，也让更多的美利坚会员享受到更好的美酒。

萧风的这个举动让会员们欣喜若狂，因为他们从来没有想到来‘二号酒庄’参加品酒大会，居然还能品尝到‘镜湖集团’另外两个酒庄的美酒，这无疑是意外之喜。

尤其是‘梦幻葡萄酒’，在市面上向来都是有价无市的状态，哪怕你有钱也不一定买得到，许多会员只不过是只闻其名，未尝其味。

要知道，‘梦幻酒庄’每年的产量也就在20000多瓶，萧风每年把一万五
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